お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の右横にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

 カートの説明に従って、「お客様情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを入力します。

4.確認のメールが届きます

「ご注文確認メール」が自動配信ですぐに届きます。もし届かない場合は、注文が正しく完了していない場合がございますので、お手数ですがメール (info@lacotee.com) にてご連絡下さい。
特に携帯メールの方は、届かないケースが多々ございます。上記のメールアドレスを受信可能に設定、もしくはPCメールを受信可能に設定頂きますようお願い致します。
またyahoo, gmail等のフリーメールをご使用の方は、迷惑メールとして受信していないか一度
ご確認頂きますようお願い致します。
 
5.入金確認メールが届きます
銀行・郵便・Paypal振込にてお支払されたお客様のみ、ご入金が確認でき次第「ご入金確認メール」をお送りいたします。
お振込はご購入後、5日以内にお願いします。
 
6.商品が届きます。
商品発送時に「商品発送完了メール」をお送りいたします。
 
<返品について>
下記の場合のみ返品を承ります。
-配送中の事故等により商品が破損した場合
-明らかな梱包不備による破損
-ご注文商品と間違って異なる商品がお客様に届けられた場合

但し、商品到着後24時間以内にご連絡があった場合に限ります。
その際返品にかかる送料はこちらで負担致します。

お客様のご都合による返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
 
*ギフト用ラッピングサービスは行っておりません。
*弊店では、商品のお取り置き等はできかねますので、ご了承下さい。